Политика по возврату товаров и денег

Благодарим Вас за покупку у Averto.

Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены покупкой, мы приглашаем Вас ознакомиться с нашей политикой по возврату товаров и денег. Настоящая Политика по возврату товаров и денег была создана с помощью Генератора политики возврата товаров и денег.

Следующие условия применимы к любым продуктам, которые Вы приобрели у Нас.

1. Толкование терминов и определения
2. Ваше согласие
3. Ваши права на отмену заказа
4. Условия возврата
5. Не подлежит возврату
6. Возврат товара
7. Доставка
8. Изображения и иллюстрации
9. Бланк возврата
10. Свяжитесь с нами

Толкование терминов и определения

Толкование терминов

Слова, написанные с заглавной буквы, имеют значения, определяемые нижеследующим образом. Последующие определения имеют одинаковое значение независимо от того, стоят ли они в единственном или во множественном числе.

Определения

Для целей настоящей Политики по возврату товаров и денег:

Компания (именуемая в настоящем Соглашении «Компания», «Мы», «Нас» или «Наш») означает Averto SIA, Snikeres 25, Riga, Latvia, LV–1067.

Товары означает предметы, предлагаемые для продажи на Сервисе.

Заказы означает запросы от Вас на покупку Товаров у Нас.

Сервис означает Сайт.

Сайт относится к Averto, доступен на www.averto.lv

Вы означает физическое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее его, или компанию, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ к Сервису или использует его, в зависимости от конкретного случая.

Ваше согласие

Используя наш сайт, регистрируя аккаунт или совершая покупку, Вы тем самым соглашаетесь с нашей Политикой в отношении возврата товаров и денег и соглашаетесь с ее условиями.

Ваши права на отмену заказа

Вы имеете право отменить свой заказ в течение 14 дней без объяснения причин.

Крайний срок для отмены Заказа составляет 14 дней с даты, когда Вы получили Товар или когда назначенное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступает во владение доставленным Товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, Вы должны сообщить нам о своем решении посредством четкого заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении:

По электронной почте: [email protected]

Мы вернем Вам деньги не позднее 14 дней со дня получения нами возвращенного Товара. Мы будем использовать те же средства платежа, которые Вы использовали для Заказа, и Вы не будете платить никаких комиссий за такой возврат денег.

Условия возврата

Чтобы Товар имел право на возврат, убедитесь, что:

• Товар был куплен в течение последних 14 дней
• Товар находится в оригинальной упаковке

Следующие товары не подлежат возврату:

• Поставка Товаров, сделанных по Вашим спецификациям или четко персонифицированных.
• Поставка Товаров, которые по своему характеру не подлежат возврату, быстро приходят в негодность, или срок годности которых истек.
• Поставка Товаров, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и были распечатаны после доставки.
• Поставка Товаров, которые после доставки по своему характеру были нераздельно смешаны с другими товарами.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого Товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.

Возврату подлежат только Товары по обычной цене. К сожалению, Товары со скидкой возврату не подлежат. Это исключение может не применяться к Вам, если оно не разрешено применимым законодательством.

Доставка

Averto не несет ответственности за стоимость обратной доставки. Каждая доставка должна быть оплачена покупателем, даже если у Товара изначально была бесплатная доставка, покупатель должен заплатить за обратную доставку.

Возврат товара

Вы несете ответственность за расходы и риски, связанные с возвратом Товара Нам. Вы должны отправить Товар по следующему адресу: Snikeres 25, Riga, Latvia, LV–1067

Мы не можем нести ответственность за повреждение или утерю Товара при обратной доставке. Поэтому мы рекомендуем застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем осуществить возврат денег без фактического получения Товара или подтверждения получения возврата.

Убедитесь, что возвращаемые Товары надежно упакованы в оригинальную упаковку. Оригинальная упаковка всегда должна быть возвращена вместе с возвращаемыми Товарами.

Наклейте транспортную этикетку на каждую возвращаемую коробку. Если у Вас нет доступа к принтеру, Вы должны самостоятельно изготовить транспортные этикетки. Не забудьте указать номер возврата и информацию об отправителе на Ваших транспортных этикетках. Убедитесь, что этикетки наклеены на каждую коробку, иначе мы не сможем идентифицировать Вашу посылку. Вы также должны написать номер коробки и общее количество коробок, которые Вы отправляете, на каждой этикетке. Например, коробка № 1/3, 2/3 и 3/3.

Свяжитесь с транспортной компанией и оплатите стоимость обратной доставки. Мы не принимаем посылки, отправленные наложенным платежом. Рекомендуем приобрести транспортную страховку. Вы несете ответственность за возвращаемые Товары до тех пор, пока мы их не получим. Поэтому обязательно сохраните квитанцию почтового отделения и/или номер отслеживания.

Возвращаемые товары должны быть доставлены в наш офис: SIA AVERTO, Snikeres str. 25, Riga, LV-1067.

Averto не принимает к возврату товары, которые были безответственно или плохо упакованы, использованы, уничтожены, некомплектны и не могут быть проданы.

Изображения и иллюстрации

Фотографии товаров носят иллюстративный характер, оригинальные продукты могут отличаться от изображенных. Размещенные фотографии Товара не могут служить основанием для претензий. Товар считается соответствующим, если он соответствует образцу, модели или описанию, представленному в интернет-магазине. Цвет, размеры и другие параметры могут незначительно отличаться от изображения, поэтому уточняйте описание товара в характеристиках.

Бланк возврата здесь

Свяжитесь с нами

Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены каким-либо товаром или услугой, которые мы предоставляем, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы обсудим любые проблемы, с которыми Вы столкнулись при использовании нашего продукта:

По электронной почте: [email protected]

Последнее обновление: 9 августа 2024 г.