Kodulehe privaatsus- ja küpsistepoliitika

Täname Averto veebilehe külastamise eest!

Palume enne ostu sooritamist tutvuda meie veebilehe tingimustega.

Teavitame, et 25. mail 2018 oli jõustunud Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta, sätestades isikuandmete töötlemisel uusi nõudmisi.

Antud veebilehte www.averto.ee, edaspidi - Portaali, haldab ja administreerib LTD Averto, reg nr 40103167045, aadress: 44-68 Raina, Jurmala, Läti, LV-2011, e-post: [email protected], telefoninumber: +371 66 20 7777. Enne LTD Averto veebilehe www.averto.ee kasutamist on kasutaja kohustatud tutvuma veebilehe www.averto.ee  kasutamistingimustega (edaspidi - tingimused).

Külastades www.averto.ee veebilehte ja sooritades seal oma oste nõustute selle Portaali kasutamistingimustega. Portaali kõnealuste tingimustega mittenõustumisel palume www.averto.ee veebilehte mitte kasutada,  samuti mitte kasutada sellel postitatud materjale ja pakutavaid teenuseid.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Averto austab oma veebilehe klientide, äripartnerite ja kasutajate privaatsust. Konfidentsiaalsuse tagamiseks on kõik isikuandmed kaitstud ja töödeldud.

Andmed, mida kasutaja meile aktiivselt saadab (nt nimi, e-posti aadress, telefoninumber) kasutatakse, näiteks, kasutajaga kontakteerumiseks. Kasutaja veebilehe ja rakenduste kasutamise kohta käivaid andmeid kogutakse statistilistel eesmärkidel meie veebilehtede ja rakenduste täiustamiseks ning kohandatud sisu kuvamiseks. 

Averto veebipoe täiustamiseks, veebipoe kasutaja mõistmiseks ja nõuetekohase reklaami loomiseks kogub Averto teie isikuandmeid ja veebipoe sirvimise kohta käivat teavet, samuti seda, kas olete sisenenud veebipoodi läbi mõne meie reklaamipartneri. Averto kogub, näiteks, selliseid andmeid: riik, aeg, vaadatud tooted, veebipoes viibimise kestus, IP-aadress, veebipoodi sisenemisviis, veebipoest lahkumise koht, seadmed, veebipoodi sisenemiseks kasutatud seadmed.

Isikuandmete säilitamise periood

• kliendiga sõlmitud lepingu kehtivusaja jooksul;
• selle hetkeni, kuni Averto ja Klient saavad realiseerida oma legitiimseid huve vastavalt sätestatud välistele normatiivsetele aktidele;
• kuni andmete hoiustamise juriidilise kohustuse kehtivusaja lõpuni;
• seni, kuni kehtib Kliendi isikuandmete töötlemise nõusolek, kui puudub muu seaduslik andmetöötluse alus.

Tarneandmed

Tellimuse vormistamisel on vajalik tarneaadressiga seotud informatsiooni üles märkimine, milleks on: nimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, tarneaadress, postiindeks või ettevõtte nimi, ettevõte registreerimisnumber, juriidiline aadress, käibemaksukohustlase number (olemasolu korral).

Neid andmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel: vormistatud tellimuse staatuse informeerimiseks; tellimusega seotud kohustuste täitmiseks, kohaletoimetamise ja müügijärgsete kohustuste täitmiseks; arve ettevalmistamiseks; pakutavate teenuste kvaliteedi tõstmiseks; küsimuste ja kaebuste rahuldamiseks; turundustegevuse personaliseerimiseks.

Soovide nimekiri

Averto veebipoes on võimalik soovide nimekirja loomine, mis salvestatakse, et te saaksite seda veebipoodi naasmisel uuesti näha.

Telefonivestluste salvestamine

Me võime salvestada kõnesid, mis on tehtud meie klienditeeninduskeskusesse. Me teeme seda koolitamise, hindamise ja kvaliteedikontrolli eesmärkidel. Teid informeeritakse sellest hetkel, kui olete helistanud meie teeninduskeskusesse. Saadud isikuandmed kasutatakse vaid eespool nimetatud eesmärkidel.

Salvestatud telefonivestlused säilitatakse ja kaitstakse nii, et kõrvalised isikud ei pääseks neile ligi ja nende hoiustamisaeg ei ületaks aja, mis on vajalik püstitatud eesmärkide saavutamiseks.  

Isikuandmete töötlemine väljaspool EL

Averto veebipoe täiustamiseks, veebipoe külastaja käitumise mõistmiseks ja vajaliku reklaami loomiseks oleme saanud informatsiooni teie arvutist või seadmest. Teave võib olla järgmine: riik, linn, aeg, vaadatud tooted, veebipoes viibimise kestus, IP-aadress, veebipoodi sisenemisviis, veebipoest lahkumise koht, seadmed, mille vahendusel sisenesite veebipoodi. Andmetöötluse teenuseid pakuvad Google, Facebook, Yandex, AdForm, Adobe Flash Player jm. See tähendab, et andmeid võivad olla hoiustatud väljaspool Euroopat asuvates serverites, kus kehtivad teised isikuandmete töötlemist käsitlevad õigusaktid. Need kolmandad osapooled järgivad Ameerika Ühendriikide Kaubandusministeeriumi seadistatud andmekaitseraamistiku Privacy Shield põhimõtteid. Ettevõtted, kes järgivad neid põhimõtteid ja programmi, peetakse Euroopa isikuandmete reeglitele vastavaks. Teie loal pakuvad rakendused teile asukohateenuse, näiteks, Averto otsing.

Teil on võimalik muuta Facebook või Google konto sätteid tutvudes eelnevalt Facebooki ja Google privaatsuspoliitikaga. Averto ei vastuta kolmandate osapoolte ja ettevõtete isikuandmete töötlemise eest.

Informatsiooni kolmandatele isikutele edastamine

Averto võib edastada teie andmed kolmandatele isikutele siis: kui olete andmete edastamisega nõus; teiega sõlmitud lepingutingimuste täitmiseks; ostetud kaupade tarneks ja kui seda nõuab seadusandlus.

Andmete turvalisus ja parandamine

Teie isikuandmete kaitseks rakendab Averto vajalikud meetmed. Selle tagamiseks kasutame meie tegevustele sobivaid vahendeid, lähtudes suurusest ja liigist, töödeldavate andmete tüübist. Meie tegevused ennetavad lubamatut juurdepääsu andmetele, nende kasutamisele, avalikustamisele või kadumisele.

Kui te ei luba oma andmete kasutamist otseturunduse eesmärgiga, lõpetab Averto teie andmete nendel eesmärkidel kasutamist. Enam ei saa te Avertolt turundusliku sisuga e-maile, näiteks, uudiseid.

Teil on alati võimalik pärida Averto kasutuses olevate isikuandmete kohta. Kui andmed pole õiged, on teil õigus nõuda nende muutmist.

Küpsisefailide kasutamine

Küpsisefailid on väike informatsiooni osa, mida salvestatakse automaatselt meie veebilehe külastamise ajal teie arvuti, tahvelarvuti või telefoni kõvakettale. Nad võimaldavad Portaalil "mäletada" teatud aja jooksul teatud sisestusandmeid ja sätteid (näiteks, kasutajatunnus, keel, kirja suurus ja muud ekraani sätted), mida te ei pea korduva külastuse korral uuesti sisestama.

Enamik brausereid on seadistatud aktsepteerima küpsisefaile, kuid küpsisefailide aktsepteerimist või tagasi lükkamist on teie brauseri sätetes võimalik muuta. Samas, kui küpsisefailid on täielikult ära keelatud, ei pruugi enam veebipoe funktsioonide kasutamine olla võimalik.

Veebipoe küpsisefailid

Selleks, et analüüsida klientide veebipoe kasutamist ja salvestada külastajate kohta käivat informatsiooni (näiteks, veebipoe külastusaeg, kas külastaja on antud veebipoodi külastanud ka varasemalt, mis kanali kaudu külastaja veebipoodi jõudis jm) kasutavad veebipoed küpsisefaile, et jälgida teie külastatud veebilehti.

Veebileht kasutab ka ümbersuunavad küpsisefaile, et kuvada korduvkülastajatele sobivaid reklaame. Need küpsisefailid võimaldavad profiili loomist eesmärgiga kuvada teie huvidele vastavat reklaami. Reklaamid kuvatakse partnerite veebipoodides ja sotsiaalmeedias.

Sotsiaalmeedia küpsisefailid

Kui veebipoe külastuse ajal olete sisse logitud Facebook'i, YouTube'i, Twitter'isse, Pinteresti'i või Google+ kontosse, siis võib teie külastus olla ühendatud teie sotsiaalmeedia profiiliga. Lisaks võite veebipoes kasutada sotsiaalmeedia nuppe, milleks võivad olla Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest või Google+. Näiteks, kui te vajutage Facebook'i "like" nupule, saadab brauser vastava informatsiooni teenusepakkujale ja salvestab selle sinna. See teenusepakkuja saab infot selle kohta, mis lehti on teie IP-aadress veebipoes külastanud.

Sotsiaalmeedia nuppude vahendusel saadud informatsiooni, selle töötlemise eesmärke ja mahte, edasist kasutamist ja hoiustamisaega määrab ainult vastav teenusepakkuja. Rohkem teavet selle kohta on võimalik saada tutvudes vastava teenusepakkuja konfidentsiaalsuspoliitikaga.

Uuesti turundamine

Averto kasutab Google Adwords'i ja Analytics'i uuesti turundamise teenust, et kuvada Averto veebipoe külastajatele kolmanda osapoole reklaame (ka Google). See tähendab, et me näitame reklaame, näiteks, nendele külastajatele, kelle tellimisprotsess on poolik või neile, kes alles lõpetasid tellimuse vormistamist. Need võivad olla Google Display Network teksti- või kuvareklaamid.

Kõikide saadud andmete kasutamine on vastavuses Averto privaatsuse ja küpsisefailide teadetega ning Google privaatsuseeskirjadega. Reklaamisätete seadistamine on võimalik Google Ad Preference lehe kaudu. 

Kontaktinfo

Kui teil on küsimusi privaatsuse ja küpsisefailide kohta, siis palume võtta Averto töötajatega ühendust.

Averto, Lisainfo: viimati uuendatud 2023. aasta 16. aprill